начало
Общината е осъдена да плати над 30 000 лева на адвокатка – счупила си крака до Съдебната палата Общината е осъдена да плати над 30 000 лева на адвокатка – счупила си крака до Съдебната палата

Как да прекратя изтеклия си договор с МТел?

Поставяне и решаване на правни казуси
Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.


Как да прекратя изтеклия си договор с МТел?

Мнениеот mamarinov » 12 Юни 2017, 15:55

Здравейте. Казусът ми е следният:
На 10.06.2015 г. сключих с МТел двугодишен договор за услугата "интернет и телевизия", който изтече на 10.06.2017 г.
Преди да изтече договора (не помня имаше ли цял месец преди крайната му дата) посетих офис на МТел и ги уведомих, че не смятам да продължавам договора и попитах трябва ли да подам писмено предизвестие. Отговориха ми, че устното уведомяване е достатъчно и няма нужда да подавам писмено. Освен това ми предложиха индивидуална оферта с по-изгодни условия, само и само да им остана клиент. Не успях да им откажа, защото бяха много настоятелни, а и "това с нищо не Ви задължава". Уговорихме се, че офертата ще важи 5 дни и ако дотогава не се обадя да кажа, че я приемам, ще се смята че не я приемам. Изрично попитах ако не се обадя договрът ще се счита ли прекратен и ми казаха "да".
Днес, 12.06.2017 (защото 10.06.2017 беше почивен ден) отидох до друг офис на МТел, който ми беше на път и ги попитах как да им върна рутера - аз ли да го донеса или искат те да дойдат да си го вземат от дома. Половин час ме врънкаха: ама защо се отказвам, защо искам да отида при друг доставчик, кой е този друг доставчик и т. н. накрая ми заявиха, че трябва да подам едномесечно писмено предизвестие и договора може да бъде прекратен след месец. След като им обясних какво сме говорили в другия офис погледнаха в компютъра и казаха: "да, но няма данни да сте отказали офертата".
Правилно ли е това и мога ли да направя нещо по въпроса? Не ми е за 22-те лева, които ще дам за още една месечна такса, но не понасям такова отношение. И то от страна на голяма уж утвърдена фирма, а не някоя квартална кабеларка. Готов съм да похарча и повече пари, самом да сложа тия наглеци на мястото им.
mamarinov
Младши потребител
 
Мнения: 31
Регистриран на: 30 Яну 2015, 20:30

Re: Как да прекратя изтеклия си договор с МТел?

Мнениеот bobi9 » 13 Юни 2017, 09:03

Ами разбира се, че е правилно. Начините на прекратяване на един договор ги пише в него, защо не си го прочетохте? Писмените договори се прекратяват писмено.
bobi9
Потребител
 
Мнения: 302
Регистриран на: 21 Фев 2014, 17:46


Назад към Взаимопомощ


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 27 госта


cron