начало

Прокуратурата започна разследване за сблъсъците пред Народния театър Прокуратурата започна разследване за сблъсъците пред Народния театър

Отменена резервация

Дискусии и казуси по Закона за защита на конкуренцията. Актове, производства и санкции на КЗК. Забранени споразумения, съгласувани практики. Монопол и нелоялна конкуренция. Увреждане на доброто име, заблуждаваща реклама, имитация. Производствени и търговски тайни.


Отменена резервация

Мнениеот inferno01 » 02 Юли 2020, 19:09

Здравейте,
изправен съм пред следния казус и не знам какви са ми правата и задълженията по него .Касае се за резервирана екскурзия към туроператор , резервацията е платен а и напрравен а още през месец ноември, когато още нямаше коронавирус. Резервацията е за края на юли за Турция.
Днес представител на Туроператора ми заявиха по телефона, че почивката не може да се сътои тъй като чартърните полети са отменени на международно ниво. Опциите са да променим дата за септември, ако евентуално има полети, с което не сме съгласни защото резервацията е направена така че да покрива годишнината от сватбата ни.Следващата опция е да ни върнат парите до края на месец май 2021, ако изобщо туропертора остане на пазара, и трета опция е да н идадат ваучери за пътуване които важат само за този туроперато и които можем да използваме в следващият летен период 2021г., като и тук важи ако туроператора още оперира на българския пазар.
Всичко това се случва по проведен разговор по телефона.
Туроператора за момента не иска да напише черно на бяло писмено нищо за какво отменя екскурзията.
Разговорът ни по телефона протече във враждебен стил от страна на туроператора и ние като много българи сме изправени пред ситуация да не знаеме как да реагираме и какво да направиме за да защитиме интересите си.
Направили сме и застраховка отмяна на пътуване към Армеец, но ни казват че и тя няма да покрие разходите направени от нас, защото не покрива Covid 19.
Поставени сме в ситуация едва ли не да се чувствае виновни, че сме превели крупна сума преди изобщо да е имало коронавирус, и в ситуация в която всеки да се оправя сам. Моля ви да ми дадете съвет или някаква насока , или адвокат км който да се обърна да можеме и ние да защитиме интерсеите си по някакъв начин.От гр София съм.
inferno01
Нов потребител
 
Мнения: 1
Регистриран на: 02 Юли 2020, 18:52

Re: Отменена резервация

Мнениеот katerinakuch » 03 Юли 2020, 12:36

Следващата опция е да ни върнат парите до края на месец май 2021, ако изобщо туропертора остане на пазара, и трета опция е да н идадат ваучери за пътуване които важат само за този туроперато и които можем да използваме в следващият летен период 2021г.

И двете опции са добри. Може да се консултирате и с адвокат. Винаги е нужен.
katerinakuch
Активен потребител
 
Мнения: 1162
Регистриран на: 28 Юни 2007, 12:27

Re: Отменена резервация

Мнениеот jhoro » 03 Юли 2020, 17:11

katerinakuch написа:И двете опции са добри. Може да се консултирате и с адвокат. Винаги е нужен.

Изглеждат добри! А дано, ама ...
Ако не вярвате - питайте клиентите на „Томас Кук” и другите подобни.
Всички публикации, свързани с този профил, са плод на вашата фантазия!
Интернет не съществува!
jhoro
Активен потребител
 
Мнения: 2230
Регистриран на: 05 Окт 2006, 11:58

Re: Отменена резервация

Мнениеот guest1 » 16 Мар 2023, 15:18

danielf написа:В случая, когато застраховката не покрива разходите поради Covid-19, е важно да се консултирате с адвокат или юридически експерт, който може да ви даде професионален съвет за защита на интересите ви. Можете да потърсите такъв експерт в близост до вас или да потърсите онлайн.

А стига бе!!! :shock: :shock:
Вярно ли е, че за 3 години ... измислихте само толкова???
Човек винаги може да се държи добре с онези, които са му безразлични.
Оскар Уайлд, „Портретът на Дориан Грей“

Това е само мнение, не сте длъжни да се съобразявате с него.
guest1
Активен потребител
 
Мнения: 2300
Регистриран на: 07 Май 2021, 01:34


Назад към Конкурентно право


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 3 госта


cron